よくある質問

システムに関するご質問やご不明な点がございましたら
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製品全般について

導入・保守

他社の売掛金システムを使用していますが、旅行会社の自動精算機能だけを利用できますか？

旅行会社の売掛金管理の機能に絞ってを使って頂くことができます。
現在お使いの売掛金システムから旅行会社の売掛データを取り込んで、旅行会社からの精算データと照合・回収します。

宿泊施設ではないのですが、旅行会社の売掛が多く発生しています。「ホテル売掛マイスター」を利用できますか？

可能です。宿泊施設以外（テーマパーク等）への導入実績もございます。

機能

旅行会社のWeb精算に対応しているとのことですが、どのような処理をするのでしょうか？

大手旅行会社からWeb配信される精算データを取り込み、売掛データと自動照合します。このため、手作業による消し込み作業が大幅に削減されます。
また、ネット販売の精算にも対応しています。新たに配信される場合も順次対応しています。

フロントシステムなど他のシステムからデータを取り込んで使うことはできますか？

CSV形式や固定長テキスト形式などのファイルでの取り込みが可能です。その他データ形式についてはご相談下さい（別途カスタマイズが必要です）。

財務システムへ仕訳データを連携することはできますか？

財務システム側でデータを取り込むしくみがあれば連携できます（別途カスタマイズが必要です）。
「ホテル売掛マイスター」の回収登録画面で入力した仕訳データを、財務システムのフォーマットに合わせて出力します。

日本語以外の請求書にも対応していますか？

「ホテル売掛マイスター」は日本語環境で稼動しますが、請求書は英語表記のフォームにも対応できます。請求書発行時にフォームを指定することも可能です。

残高データの検索方法はどの様なものがありますか？

得意先コード検索、得意先名の部分一致検索、利用金額の範囲指定や請求日･利用日の範囲指定による検索など、多岐にわたっての検索が可能です。

運用・環境

ユーザーごとに権限を設定することはできますか？

管理者のほか、日次業務のみを行う権限や参照のみの権限が設定できます。

クラウドサービスについて

導入・保守

カスタマイズは可能でしょうか？

請求書・各種出力帳票など、お客様の運用に合わせたカスタマイズが可能です。

保守はどうなっていますか？

クラウドサービスは、保守サービスも含めた契約となっています。

運用・環境

複数の施設があり、本社で一括管理しています。このような売掛金の集中管理はできますか？

可能です。インターネットにアクセスできる環境であれば、場所を問わずご利用いただけます。

パッケージについて

導入・保守

クラウドではなく自社内に環境を構築して導入（買取・リース）することは可能でしょうか？

可能です。サーバなど必要な環境等についてはお問い合わせ下さい。

導入後の保守はどうなっていますか？

保守契約（有償）を結んで頂き、運用サポートや製品のバージョンアップを行います。

運用・環境

複数の施設があるのですが、売掛金の集中管理はできますか？

基本的には各施設単位に処理しますが、集中管理も可能です。
集中管理には、本社など1ケ所にPCを置いて処理する集中管理方式と、各施設にPCを置いて処理する分散管理方式があります。
集中管理方式の場合は、売上データと原始伝票を各施設から集めて処理します。
分散管理方式の場合は、各施設で処理したデータを1ケ所に集めます。